주문취소나 환불이 가능한가요?

  • 주문 취소 가능한가요?

    주문 하시면 주문정보는 더애더 SNS 시스템으로 자동 전송되어 주문을 처리하게 됩니다.
    따라서, 주문 취소 및 환불은 시스템이 주문을 이행 못한다고 판단될 때 자동으로 취소/환불 처리 됩니다.

    시스템이 정상적으로 작업이 불가하다고 판단될 경우(시스템오류), 작업 취소되는 즉시 사용자의 잔액으로 자동 환불 처리됩니다.
    또한, 정상적인 주문임에도 48시간 이내에 작업이 시작되지 않을 경우, 고객센터로 문의주시면 확인 후 처리 해드립니다.
    다만, 작업이 이미 시작(진행)되었을 경우에는 취소 및 환불이 불가능합니다. 다만, 작업이 이미 시작(진행) 되었을 경우에는 취소 및 환불이 불가능 합니다.

    *환불 확인은 주문내역에서 사용금액으로 확인할 수 있습니다.(취소시 0원으로 표시됨)
    *단, 주문상태가 '부분실패'일 경우 실패된 만큼만 환불됩니다."

  • 주문이 취소되었는데 어떻게 환불 받나요?

    더애더의 모든 SNS 상품은 24시간 자동주문처리 시스템입니다.
    작업 도중 취소되거나 완료되지 않은 상태에서 실패될 경우에는 즉시 사용자의 잔액으로 자동 환불 처리됩니다.

    *환불 확인은 주문내역에서 사용금액으로 확인할 수 있습니다.(취소시 0원으로 표시됨)
    *단, 주문상태가 '부분실패'일 경우 실패된 만큼만 환불됩니다.

  • A/S 규정은 어떻게 되나요?

    모든 상품주문은 (동일한 작업일 경우) 이전 주문상태가 '주문완료' 상태일 때만 추가 주문이 가능합니다.
    만약 이전 주문이 완료되지 않은 상태에서 중복으로 주문하실 경우 작업에 누락이 생길 수 있으며, 이 부분에 대해서는 환불 및 취소, 수정조치가 어렵습니다.

    또한 A/S 기간(작업) 중에 타 사이트에서 동일 작업을 추가하거나 진행할 경우에도 위와 동일하며, 인스타그램, 페이스북 등 서비스회사 측의 대규모 로직변경과 같은 불가항력적인 부분에 있어서는 어떠한 경우라도(구매 후 다음날 모두 사라져도) 환불 및 A/S가 불가합니다(모든 상품 적용)

    *주문링크 또는 아이디를 변경하실 경우 A/S가 불가능합니다.
    *더애더에서의 주문내역이 있어야 A/S가 가능합니다.

  • 충전은 어떻게 하나요?

    잔액충전' 메뉴에서 충전이 가능하며, 충전방식으로는 현재
    '무통장입금 / 계좌이체' 방식이 있습니다.
    자세한 사항은 잔액충전 메뉴의 설명을 참고해주세요.

  • 가격이 왜 이렇게 저렴한가요?

    더애더 SNS 상품은 세계 모든 주문을 대량으로 처리하기 때문에 작업 시 필요한 트래픽비용을 저렴하게 확보할 수 있습니다. 또한 최초로 자동으로 주문처리하는 시스템을 구축하여 인건비 부분을 크게 절약할 수 있었습니다.
    그렇기 때문에 한국뿐만 아니라 세계 많은 기업과 대행사들이 더애더 SNS 서비스를 되판매 하고 있습니다.

    더애더 SNS 상품은 가장 저렴하지만, 가장 높은 퀄리티의 서비스를 제공합니다.
    오랫동안 전 세계를 대상으로 서비스를 해올 수 있었던 이유는 언제나 고객만족입니다.

  • 제공되는 서비스는 안전한가요?

    더애더의 작업방식은 실제 트래픽을 이용합니다.
    실제 트래픽이란, 전 세계의 각각 다른 유효한 IP를 이용하는 것으로 실제 계정을 통해서 작업을 하기 때문에 안전합니다.
    더애더 절대 프로그램 및 로봇(봇)을 사용하여 서비스 제공을 하지 않습니다.
    프로그램 및 로봇은 소셜미디어 계정에 해를 가할 수 있기 때문에 기존에 프로그램 및 봇을 이용 중이셨다면 한번 더 고려하셔야 될 것입니다.

  • 실제 유저로 작업이 되나요?

    실제 유저로 작업되는 상품과 그렇지 않은 상품으로 구분해서 판매하고 있습니다. 따라서 원하시는 상품을 구매하시면 됩니다.

  • 서비스 운영시간은 어떻게 되나요?

    더애더 모든 서비스는 자동주문 처리 시스템으로 24시간 언제든지 이용가능 합니다.

  • 모바일 이용이 가능한가요?

    네, 가능합니다.
    모바일로 인터넷 접속 후 주소창에 theader.co.kr 을 입력하여 서비스 이용이 가능합니다.
    모바일 최적화가 되어 있어서 언제 어디서든지 PC처럼 손쉽게 이용하실 수 있습니다.

  • 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

    * 월~금 (10:00 - 19:00)
    * 국가공휴일 및 대체 휴일 준수합니다.
    * 점심시간(13:00 - 14:00)
    * 모든 문의는 24시간 이내에 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    카카오톡 ID (더애더샵)

  • 서비스 이용중 다른 매체로 동시에 광고해도 되나요?

    더애더 서비스를 이용함과 동시에 다른 매체를 통해 작업 및 광고를 하게되면 작업이 중복 처리되어 누락이 발생할 수 있습니다. 이렇게 중복처리로 인해 발생된 누락에 대해서는 따로 추가작업을 해드리지 않습니다.
    원활한 작업을 위해 더애더에서 주문하신 작업이 아직 ""진행중""이라면 다른 매체를 통해 광고를 진행하지 않는것을 권장합니다.

  • 주문을 했는데 주문확인은 언제 되나요?

    "더애더 서비스는 구매자님이 주문을 하시는 순간 더애더 메인시스템을 통해 자동으로 주문 처리됩니다.
    따라서 24시간 언제든지 정확하고 빠르게 작업이 진행됩니다.
    실 예로 구매자님이 주문을 하고 저희 고객센터로 주문 확인 요청을 보내시는동안 주문이 완료되는 경우도 있었습니다."

  • 같은 링크를 중복해서 또 주문할 수 있나요?

    네, 가능합니다.
    단, 재주문 전에 주문상태가 '진행중'일 때는 불가능 하며, 반드시 주문상태가 '완료'상태가 되었을 때 원하시는 만큼 다시 주문을 하실 수 있습니다. 주문상태가 ""진행중""인 상태에서 추가로 주문시 작업이 누락될 수 있으며, 누락된 부분은 주문자의 실수로 발생되는 문제이기 때문에 해당 부분에 대해서는 보상을 해드리지 않습니다.

  • 주문을 했는데 주문상태가 '주문접수'/'주문대기'로 나옵니다

    주문을 하시면 주문정보가 자동으로 더애더 시스템으로 전달되며, 전달된 주문은 시스템에서 자동으로 '주문접수'or'주문대기'상태를 거쳐서 작업을 진행합니다.
    작업은 '주문준비중 또는 가동중'단계를 거쳐서 '주문완료' 또는 '주문실패'의 결과로 마무리 됩니다.

    *간혹 작업이 완료가 되었는데 주문상태가 '주문완료'로 변하지 않는 경우가 있습니다.
    이럴경우 고객센터로 연락주시면 해결해 드리겠습니다.

  • 주문이 진행되다가 '주문실패'로 바뀌면 어떻게 되나요?

    주문하신 수량에서 실패된 수량만큼 사용자의 잔액으로 자동 환불 됩니다.

    *환불 확인은 주문내역에서 사용금액으로 확인할 수 있습니다.(취소시 0원으로 표시됨)
    *단, 주문상태가 '부분실패'일 경우 실패된 만큼만 환불됩니다.

  • 유령팔로워 주문하기 전에 알아야 할 사항이 있나요?

    작업 완료 후 팔로워 이탈률이 최초 작업 이후 클 수 있으므로 이탈률에 대한 컴플레인은 자제하여 주시기 바랍니다. '주문 실패'로 될 경우, 충전금은 차감되지 않으므로 재주문이 가능합니다. 가격이 저렴한 만큼 팔로워가 이탈되면, 채우는 방식을 지속적으로 해주신다고 생각하고 이용해주세요. 또한 중복 작업 시에는 환불이 절대 불가하오니 참고 부탁드립니다.

  • 팔로워 or 좋아요가 주문수량보다 적게 들어왔는데, 주문내역 상태창에는 '주문완료'로 되어있습니다

    보통 이런 경우는 이전 주문이 완료 되기 전에 동일 계정 or 동일 게시물 or 동일 상품 or 동일 서버 주문을 하는 경우에 발생합니다.(중복주문) 처음 주문시 시스템은 주문전 수량을 카운팅한 후에 작업이 시작됩니다.
    예를 들어 주문자가 좋아요 100개를 주문했을 경우, 시스템은 작업될 게시물의 좋아요 수량을 최초 카운팅 한 후, 최초 시작수량 + 주문수량(100)개가 채워질 때까지 작업을 진행 합니다.

    그런데 첫 주문건의 좋아요 작업이 진행중인 상태에서 '같은링크'로 좋아요를 추가 주문할 경우, 중복으로 작업이 진행되기에 1개의 좋아요가 유입되어도 두 주문건은 작업이 진행된 것으로 시스템은 인식하게 됩니다.
    따라서, 주문을 동시에 할 경우 중복처리되어 누락이 발생될 수 있습니다.

    이러한 주문자의 실수로 발생되는 오류는 이용약관에 명시되어 있듯, 주문자의 과실로 처리되오니 주문내역을 반드시 확인 후에 추가(재주문) 주문하시기 바랍니다.

  • 자동좋아요 입력란에 최소/최대 수량은 뭔가요?

    자동좋아요의 ""최소/최대"" 수량은 설정 범위 내에서 좋아요가 랜덤하게 유입되도록 설정하는 기능입니다.
    예를들어, 최소수량을 100개, 최대수량을 200개로 설정하면 좋아요가 100~200개 사이로 랜덤하게 유입됩니다.
    이는 더애더에서만 가능한 SNS샵만의 시스템 노하우입니다.
    (최소 100개, 최대 100개로 설정하면, 100개씩 유입됩니다.)

  • 인스타그램 작업 기간은 얼마나 걸리나요?

    각 상품을 주문하는 화면의 상품설명을 참조하시기 바랍니다.

  • 좋아요를 신청하면 몇 분 만에 숫자가 올라가나요?

    좋아요 서비스는 주문 후 평균 1분~60분내 자동으로 작업이 시작됩니다.
    (평균 시작시간일 뿐 서버 상황에 따라 지연될 수 있습니다.)

    단, 인스타그램 로직변동으로 인한 지연시 최대 24시간까지 걸릴 수 있으며, 24시간이 지났음에도 작업이 시작되지 않을 경우, 고객센터로 문의주시면 확인 후 처리 해드립니다.
    또한, 작업이 완료되는 시점은 주문 수량에따라 다르다는점 참고 하시기 바랍니다.

  • 작업 속도를 조절할 수 있을까요?

    아쉽게도 작업속도 설정은 불가합니다.
    다만, 자동좋아요 서비스의 경우 '지연설정' 옵션을 설정하여 게시물을 올린 후 00분(시간) 후에 좋아요가 유입될 수 있도록 설정 가능합니다.

이용약관

제 1조 목적
이 약관은 더애더 주식회사가 운영하는 SNS 서비스(https://theader.co.kr, 이하 ‘더애더’ 또는 ‘서비스’라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 정의
1.‘더애더’란 회사가 온라인 마케팅 서비스 (이하 “서비스 등”이라 함)를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 구매 및 이용 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2.‘회원’이란 ‘더애더’에 개인정보를 제공하여 가입등록을 한 자로서, ‘더애더’의 정보를 지속적으로 제공받으며, 더애더가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자나 회사를 말합니다.
제 3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 본 약관은 서비스 화면의 게시를 통하여 공지함으로써 효력이 발생됩니다.

2.‘더애더’는 약관을 언제든지 수정 혹은 변경될 수 있습니다.

3. 회원은 약관에 동의하지 않을 경우 자유로운 권리로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 변경된 약관의 효력발생일 이후 7일 이내에 해지요청을 하지 않을 경우 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제 4조 (회원가입)
1. 이용자는 더애더가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 완료합니다.

2. 더애더는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가. 가입신청자가 이 약관 제12조제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

다. 기타, 회원으로 등록하는 것이 더애더의 운영상 지장이 있다고 판단되는 경우
제 5조 (회원아이디 관리)
1. 회원아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다.

2. 회원아이디는 다음의 경우에 한하여 이용자의 요청 또는 회사의 판단에 의하여 변경 및 회원탈퇴할 수 있습니다.

ㄴ가. 아이디가 회원의 전화번호나 주민등록번호등으로 되어 있어서 사생활 및 정보침해의 우려가 있는 경우.

ㄴ나. 더애더 운영자, 직원 또는 관계자로 오인할 수 있는 경우.

ㄴ다. 상식적으로 합리적인 사유가 있는 경우.
제 6조 (회사의 서비스)
1. 본 서비스는 회사의 업무, 기술상의 장애등 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. '더애더'가 제공하는 모든 서비스는 24시간 언제든지 이용이 가능하며 회사 시스템에서 자동으로 처리 되어집니다.

2. 기술상의 장애등 특별한 사유가 있을 경우, 회사가 제공하는 서비스의 주문이행은 다소 "지연"이 될 수 있습니다.

3. 회사는 언제든지 제공하는 서비스의 이용을 제한하고 가격변경을 할 수 있습니다.

4. 본 서비스 사용에 동의한 회원에 한하여 더 나은 서비스 사용환경 제공을 목적으로 회원의 네트워크 및 PC 자원을 부분적으로 활용할 수 있습니다.

5. "회사"는 서비스 운영의 편의를 위해 "회원"이 주문하는 모든 서비스에 대해서 자동으로 주문을 처리 할 수 있는 "자동주문처리" 기능을 제공합니다.
제 7조 (서비스이용의 주의사항)
1. 제공서비스를 주문하기전 회원은 회사에게 제공하는 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크)가 제3자 모두에게 공개될 수 있는 "전체공개"상태인지 확인을 해야 합니다. "전체공개"상태가 아닌 상태에서 주문을 할 경우에는 주문한 수량만큼 주문전달이 안되어질 수 있습니다.

2. "진행중"인 주문에 대해서 회원은 회사에게 제공한 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크)의 "전체공개"상태를 변경 해서는 안됩니다. 또한 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크) 링크를 구식으로 만드는 그 어떠한 변경도 해서는 안됩니다. 이러한 변경에는 사용자 이름/프로파일 이름 변경이 포함됩니다. "진행중" 주문에 이러한 변경이 이루어진다면, 주문은 주문한 수량만큼 주문전달이 안되었을지라도 자동으로 주문완료 처리되어집니다. 이러한 모든 변경 작업은 회사가 주문을 인도한 이후에만 이루어질 수 있습니다.

3. 접수된 주문은 회사 시스템으로 자동 전송되어지며, 주문완료까지 모든 작업은 자동으로 처리되어 집니다. 따라서 회원의 과실로 인해 잘못 입력된 주문에 대해서도 주문은 진행 또는 완료 될 수 있습니다.

4. "회사"의 서비스를 이용함과 동시에 외부에서 추가적으로 작업이 발생되면 회사가 이행한 작업과 외부에서의 작업이 중복될 수 있습니다. 따라서, 원활한 작업을 위해 회사가 작업을 "완료"한 뒤 자체적으로 광고 혹은 외부서비스를 이용해 주셔야 합니다.

5. "회사"는 전달되는 서비스 "수량"에 대해서 "회원"이 주문한 "주문수량"을 최대한 정확하게 전달할 수 있도록 최선을 다합니다. 단, 서비스의 특성상 "회사"는 "회원"이 주문한 "주문수량"만큼 정확하게 전달함을 보증하지 않습니다.
제 8조 (주문 및 주문취소)
1. "완료"된 주문에 대해서는 주문 취소, 환불이 불가능 합니다. 2. 시스템에 전달된 주문은 순차적으로 진행이되며 모든 서비스의 완료기한은 주문했을 때의 서버 상태에 따라 모두 다르기 때문에 예측을 할 수 없으며, 평균적인 완료기한을 알고 싶다면 고객센터로 연락 바랍니다. 회사는 주문이 언제 완료될 지에 대한 최선의 추정치를 제공합니다만, 그것은 보장이 아니고 항상 정확하지도 않습니다.

3. 주문이 접수가 되면 주문은 자동으로 회사 시스템으로 전달이 되어지고 처리되어 집니다. 자동으로 전달 및 처리되어진 주문의 주문상태는 '진행중' 이며 '진행중'인 주문 대해서는 어떠한 경우에도 중지, 취소 및 환불이 불가능합니다. 단, 주문 후 3일이 지나도 주문이 시작이 안되고 있다면 회원은 "취소요청"을 할 수 있습니다.

4. 주문취소는 회사가 주문을 이행하는 것이 불가능하다고 판단할 경우에만 제공됩니다. (어떠한 이유로든) 회사가 주문을 이행할 수 없다고 판단할 경우, 회원에게 주문취소를 제공하고, 취소된 서비스 구매에 지불된 금액은 구매자의 충전잔액(잔고)으로 환불됩니다.

5. 제공되어지는 서비스는 "소모품" 형식의 서비스 입니다. 서비스의 특성상 작업이 완료된 주문의 수량에 대해서는 언제든지 이탈될 수 있습니다. "서비스 구매 페이지" 또는 "자주묻는질문"에 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타 소셜미디어 (인스타그램, 트위터, 페이스북, 유투브 및 그외 다른 소셜미디어) 회사에 의해서 이탈된 완료작업 수량에 대해, 회사는 책임을 지거나, 환불을 하거나, 주문에 대한 작업을 재진행하지 않습니다.

6. 제7조 '서비스이용의 주의사항'에서 규정한 사항에 위배되는 행위를 한 경우 주문취소가 불가능 합니다.

7. 회사는 주문이 기대에 비해 느리게 진행되고 있다고 하더라도 “진행중” 상태인 주문에 대해서는 환불 및 주문취소를 하지 않습니다.

8. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 주문한 서비스를 이행하지 못한다고 판단할 경우, 회원이 "취소요청" 할 경우 회사는 "주문취소"를 통하여 지체없이 환불합니다.

9. 30일 자동좋아요 및 데일리(분할) 팔로워 시스템의 경우 인스타그램 아이디 변경 및 비공개, 계정보안등의 어떠한 경우라도 계정이 정상적으로 유지되지 않을경우 서비스는 중단될 수 있습니다. 이 경우에 누락된 품목은 환불처리가 불가능합니다.
제 9조 (캐시 '충전잔액')
1. 회원은 사이트에 캐시(1캐시 = 1원)를 충전함으로써 더애더의 모든 서비스를 기재된 가격으로 이용할 수 있습니다.

2.더애더에서의 캐시(잔액)충전은 다음을 통하여 할 수 있습니다.

ㄴ가. 무통장입금 - 나. 계좌이체

3.무상으로 적립된 캐시를 통해 서비스를 구매한 경우, 현금영수증 또는 세금계산서가 발행 되지 않습니다.

4.무상으로 지급받은 캐시는 유상으로 충전한 캐시(실제로 회원이 결제한 금액)를 모두 소진한 이후부터 사용되어 집니다.

5.회원이 부당 또는 부정하게 캐시를 취득한 경우 회원은 해당 캐시를 사용할 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다.

6.충전된 캐시의 유효기간은 충전일로부터 3년이며, 해당 기간이 지날경우 회원은 충전된 캐시에 대한 권리를 포기하는 것으로 간주하며 회원 소멸된 금액을 재청구 할 수 없습니다.

7.회사는 회원에게 캐시 소진일 30일 전에 소멸 예정 사실을 더애더 사이트내 화면에 통지하며 소멸된 캐시는 회사에 귀속됩니다.
제 10조 (회원 불만형태별 처리절차 및 처리기간)
이용자 불만형태와 처리절차 및 처리기간은 아래와 같습니다.

ㄴ불만형태 : 결제, 오류(장애), 서비스 제한 등.

ㄴ이용자는 서비스에 불만이 있을 시, 회사의 고객센터를 이용하여 언제든지 건의할 수 있습니다.

- 회사는 고객센터의 이용자 불만사항에 대하여 영업일 기준 최장 48시간 이내 답변 및 조치사항을 회신합니다.
제 11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 더애더에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 더애더는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 탈퇴의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 회원이 회사에 대한 채무를 전부 이행하지 않으면 회원이 해당 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 탈퇴를 제한할 수 있으며, 회원이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발방지를 위하여 회원의 탈퇴를 제한할 수 있습니다.

2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 법적 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.

ㄴ가. 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

ㄴ나. 타인의 ID, 비밀번호, 연락처를 도용하는 행위

ㄴ다. 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위

ㄴ라. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위

ㄴ마. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위

ㄴ바. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

ㄴ사. 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

ㄴ아. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

ㄴ자. 더애더 구성원, 협력사 등에 대한 업무방해 또는 욕설 등을 하는 경우

ㄴ차. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위

ㄴ카. 더애더의 운영 정책에 동의하지 않는 경우

ㄴ타. 기타 관계법령에 위배되는 행위

4. 더애더가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지합니다.

5. 강제 탈퇴가 된 회원에 한해 재가입 방지를 위해 기본적인 회원정보가 보관되며, 충전금(잔고)는 환불되지 않습니다.

6. 제 14 조 회원의 의무'에서 규정한 사항에 위배되는 행위를 한 경우
제 12조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 회원정보를 보호하기 위하여 보안시스템을 구축, 운영하며 "회원정보취급방침"을 공지하고 준수합니다. 또한 회사는 "회원정보취급방침"에 따라 회원 정보를 취급함에 있어 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 대책을 수립 운영합니다.

3. 회사는 서비스제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 타인에게 누설 또는 배포 할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다

4. 회사의 의무에 대한 면책사유는 다음과 같습니다.

ㄴ가. 회사는 통신판매자로서 시스템만 제공할 뿐, 회원이 등록한 정보 또는 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 어떠한 분쟁에도 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 회원이 부담합니다. 또한 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 판매회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

ㄴ나. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

ㄴ다. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

ㄴ라. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

ㄴ마. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

ㄴ바. 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

ㄴ사. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

ㄴ아. 회원이 서비스 진행에 있어 주문진행이 불가능한 자료 전달에 대한 책임.

ㄴ자. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의 서비스를 매개로 하여 발생된 손해.

ㄴ차. 회사의 서비스구매 또는 이용으로 인해 발생되는 손해. (회사의 서비스를 이용한 결과로 발생할 수 있는 인스타그램, 트위터, 페이스북, 유투브 및 그외 다른 소셜미디어의 계정 중지 혹은 링크 삭제에 대해 그 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.)

5. 회사는 회원 권리(서비스 안정성, 계정보호 및 악의적 이용 방지 등) 보호를 위해 동일계정의 동시접속을 제한할 수 있습니다.
제 13조 (회원의 의무)
1. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실과 실명(회사의 요청시)에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할수 없으며 그에따른 민형사상 책임 처벌을 받아야 합니다.

2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위로 회사가 피해를 입는 경우 회사가 회원에게 손해배상 및 형사고소를 취할수 있습니다.

3. 회원은 연락처, 이메일 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.

4. 회사가 관계법령 및 '개인정보 취급방침'에 의거하여 그 책임을 지는경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며 이에따른 피해는 더애더에게 청구 할수 없습니다.

5. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

6. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

7. 다른 회원의 계정을 부당하게 사용하는 행위를 하지 않아야 합니다.

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